Verzendbeleid
Verzendbeleid
Belangrijke informatie
Verwerking bestelling: 1-5 werkdagen
Geschatte levertijd na verzending: 8-12 werkdagen
Totale geschatte levertijd: 9-17 werkdagen
Tracking: beschikbaar na verzending
Verwerking van bestellingen
Nadat uw bestelling is geplaatst, wordt deze doorgaans binnen 1 tot 5 werkdagen verwerkt.
Bestellingen die tijdens weekenden, feestdagen of drukke periodes worden geplaatst, kunnen iets langer nodig hebben om verwerkt te worden.
Levertijd
Na verzending bedraagt de gemiddelde levertijd 8 tot 12 werkdagen.
De totale geschatte levertijd bedraagt hierdoor doorgaans 9 tot 17 werkdagen.
De genoemde levertijden zijn schattingen. Vertragingen kunnen voorkomen door drukke periodes, vervoerders, weersomstandigheden, douanecontroles of andere omstandigheden buiten onze controle.
Internationale verzending
Sara Amsterdam werkt rechtstreeks samen met internationale leveranciers en logistieke partners.
Hierdoor kunnen producten vanuit een internationaal distributiecentrum of magazijn buiten Nederland worden verzonden.
Gratis verzending
Wij bieden gratis standaardverzending op alle bestellingen waarvoor dit tijdens het afrekenen wordt aangegeven.
Geweigerde of niet-afgehaalde pakketten
Als de klant de levering weigert op het moment dat de vervoerder probeert het pakket op het opgegeven adres te bezorgen, of als de klant het pakket niet binnen de door de vervoerder vastgestelde termijn bij het afhaalpunt ophaalt, wordt automatisch een retourproces gestart.
Aangezien onze producten worden verzonden vanuit ons internationale logistieke centrum in Azië, zijn de logistieke verzendkosten, retourkosten en verwerkingskosten die verband houden met deze automatische retourzending volledig voor rekening van de klant.
De klant stemt ermee in dat deze logistieke retourkosten volledig worden afgetrokken van het betaalde bedrag en erkent dat deze kosten, vanwege de aard van internationale verzending, gelijk kunnen zijn aan of het volledige terug te betalen bedrag kunnen absorberen.
Een eventuele terugbetaling wordt pas verwerkt nadat het geweigerde of niet-afgehaalde pakket is teruggestuurd en de ontvangst ervan door ons internationale magazijn is bevestigd.
Track & Trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer of trackinglink.
Het kan enkele werkdagen duren voordat de trackinginformatie door de vervoerder wordt bijgewerkt.
Verkeerd afleveradres
De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van correcte en volledige bezorggegevens.
Ontdekt u een fout in uw adres? Neem dan zo snel mogelijk contact op via:
klantenservice@sara-amsterdam.com
Wanneer de bestelling al is verwerkt of verzonden, kunnen wij een adreswijziging niet garanderen.
Vertragingen
Tijdens drukke periodes, promoties en feestdagen kunnen levertijden langer zijn.
Heeft uw tracking gedurende langere tijd geen update ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Contactgegevens
Sara Amsterdam
Operated by:
DUARTE GLOBAL LLC
75 E 3rd St
Sheridan, WY 82801
United States